الاعتذار....

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الاعتذار يعبر عن قوة شخصيتك


هذه الحياة .. نعيشها ... تغدق علينا بأيام سعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة ..

نتعامل معها من خلال مشاعرنا... ودائما تتأرجح ما بين المشاعر التالية :

فرح , ضيق , حزن , محبة , كره , رضى , غضب ...

جميل أن نبقى على إتصال بما يجري داخلنا ... لكن هل هذا يعطينا العذر أن نتجاهلمشاعر الغير ..

أو أن نجرح مشاعرهم .. واحيانا نتعدى على حقوقهم .. أو أن ندوس على كرامتهم ..؟

للأسف .. هذا مايقوم به الكثير منا ,, معتقدين بأننا مركز الحياة وعلى الآخرين أنيتحملوا ما يصدر عنا ...قد نخطئ ,, ولكن دائما لدينا الأسباب التي دفعتنا الىذلك.. فتجدنا أبرع من يقدم الأعذار وليس الإعتذار ...

فبعضنا لا يعاني فقط من الجهل بأساليب الإعتذار ,, ولكنه يكابر ويتعالى ويعتبرالإعتذار هزيمه أو ضعف ,, إنقاص للشخصية والمقام .. وكأنه يعيش في حرب دائمة معالغير ..فتجد أن :

الأم تنصح إبنتها بعدم الإعتذار لزوجها كي لا ( يكبر راسه) ... والأب ينصح الإبنبعدم الإعتذار ,, لأن رجل البيت لا يعتذر ... والمدير لايعتذر للموظف لان مركزهلايسمح له بذلك ... والمعلمة لا تعتذر للطالبة لأن ذلك سوف ينقص من إحترامالطالبات لها ... والطالب يراوغ ويراوغ حتى لايصل الى شيء اسمه اعتذار من مدرسه ..سيدة المنزل لا تعتذر للخادمة ... وقس على ذلك الكثير ...



اليوم نجد بينا من يدّعي التمدن والحضارة بإستخدام الكلمات الاجنبية

sorry/pardon في مواقف عابرة مثل الإصطدام الخفيف خلال المشي ...

ولكن عندما يظهر الموقف الذي يحتاج الى إعتذار حقيقي نرى تجاهلا ...

أنــــا آســـف ...

كلمتان لماذا نستصعب النطق بهما ؟؟

كلمتان لو ننطقها بصدق لذاب الغضب ولداوينا قلباً مقهوراً أو كرامةً مجروحة ...ولعادت المياه الي مجاريها في كثير من العلاقات المتصدعة ...

كم يمر علينا من الإشكاليات التي تحل لو قدم إعتذار بسيط ,, بدل من تقديم الأعذارالتي لا تراعي شعور الغير ,,

أو إطلاق الإتهامات للهروب من الموقف ,, لماذا كل ذلك ؟؟



ببساطة لأنه من الصعب علينا الإعتراف بالمسؤلية تجاه تصرفاتنا ... لأن الغير هو منيخطي وليس نحن ... بل في كثير من الأحيان نرمي اللوم على الظروف أو على أي شماعةأخرى بشرط أن لاتكون شماعتنا ... فالإعتذار مهارة من مهارات الإتصال الإجتماعية ,,مكون من ثلاث نقاط أساسية ..

أولاً : أن تشعر بالندم عما صدر منك ...

ثانياً : أن تتحمل المسؤولية ...

ثالثاً : أن تكون لديك الرغبة في إصلاح الوضع ...

لا تنس أن تبتعد عن تقديم الإعتذار المزيف مثل ,, أنا آسف ولكن.................؟؟!!

وتبدأ بسرد الظروف التي جعلتك تقوم بالتصرف الذي تعرف تماماً أنه خاطىء ... أوتقول أنا آسف لأنك لم تسمعني جيداً ,, هنا ترد الخطأ على المتلقي وتشككه بسمعه ...

مايجب أن تفعله هو أن تقدم الإعتذار بنية صادقة معترفاً بالأذى الذي وقع على الآخر....

وياحبذا لو قدمت نوعا من الترضية ,, ويجب أن يكون الصوت معبراً وكذلك تعبير الوجه...

هناك نقطه مهمة يجب الإنبهاه لها ... ألا وهي أنك بتقديم الإعتذار لا يعنيبالضرورة أن يتقبله الآخر ...

أنت قمت بذلك لأنك قررت تحمل مسؤولية تصرفك ...

المهم عليك أن تتوقع عند تقديم الإعتذار أن المتلقي قد يحتاج إلى وقت لتقبل أعذاركوأحياناً أخرى قد يرفض إعتذارك

وهذا لايخلي مسؤوليتك تجاه القيام بالتصرف السليم نحو الاخر ...



أخيراً ...

من يريد أن يصبح وحيداً فليتكبر وليتجبر وليعش في مركز الحياة الذي لا يراه سواه...

ومن يريد العيش مع الناس يرتقي بهم .. لا عليهم .. فليتعلم فن الإعتذار
ومن لديه تجربة فليخبرنا بها لنتعلم منها

كلامك صواب

البعض يعتبر الاعتذار ضعف في شخصية الانسان لكن العكس فهو نبل وخاصة ان صدر من المخطئء فهو في قمة الاحترام .......بالرغم من ان عدد حروفها قليل لكن المعنى اشمل واكبر فمن اخطأ في حق الاخرين فاليسارع للاعتذار قبل فوات الاوان